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Le Practice di McKinsey & Company (Aree di Competenza settoriali e funzionali) producono frequentemente dei contributi tesi a valorizzare l’esperienza accumulata in un determinato settore o area funzionale. Si tratta di articoli, scritti da consulenti McKinsey esperti nella Practice di riferimento, che hanno l’obiettivo di presentare approcci e idee innovative applicabili a determinati contesti di riferimento (per esempio, settore bancario, delle telecomunicazioni, piuttosto che area del marketing, oppure organizzazione).

Qui di seguito ne proponiamo una selezione.

 

Altri contributi della practice sono stati pubblicati sul McKinsey Quarterly, e sono pertanto disponibili nella sezione dedicata.

01/03/2014 McKinsey & Company

In need of a retail turnaround? How to know and what to do

More than 50 retailers in Europe, the Middle East, and Africa have been in distress since the global financial crisis, and many are in distress today. Some are in denial about their situation; others are[..]
Peter Breuer, Thierry Elmalem, Chris Wigley
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01/03/2014 McKinsey & Company

Making digital government better: An interview with Mike Bracken

The United Kingdom is undertaking an ambitious effort to simplify public access to government services and information. The man spearheading the process, Mike Bracken, explains the approach and its advantages.[..]
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01/03/2014 McKinsey & Company

The three Cs of customer satisfaction: Consistency, consistency, consistency

It may not seem sexy, but consistency is the secret ingredient to making customers happy. However, it’s difficult to get right and requires top-leadership attention.
Alfonso Pulido, Dorian Stone, John Strevel
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