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In primo piano

Cloud a bordo
17/10/2014 (L'Espresso)

Cloud a bordo

Milano, 7 e 30 del mattino. Saliamo in auto e, non appena mettiamo in moto, il navigatore imposta automaticamente la destinazione basandosi sull’agenda del nostro smartphone. La voce di bordo preannuncia il meteo all’arrivo e ci domanda se abbiamo preso l’ombrello. Mentre[..]
Marco Consoli
L'Espresso
Servizio clienti, frontiera digitale
07/10/2014 (Italia Oggi)

Servizio clienti, frontiera digitale

Un servizio clienti al passo coi tempi può fare la differenza in azienda. Anche in termini di business. Parola della società di consulenza McKinsey & Company secondo cui il 76% dei clienti è più soddisfatto quando viene servito attraverso un «costumer care»[..]
Claudia Cervini
Italia Oggi
A pocket guide to doing business in China
01/10/2014 (McKinsey Quarterly)

A pocket guide to doing business in China

China, a $10 trillion economy growing at 7 percent annually, is a never-before-seen force reshaping our global economy. Over the past 30 years, the Chinese government has at times opened the door wide for foreign companies to participate in its domestic economic growth. At other times, it has[..]
Gordon Orr
McKinsey Quarterly
M&A, solo nel farmaceutico chi si muove guadagna di più
01/09/2014 (AboutPharma)

M&A, solo nel farmaceutico chi si muove guadagna di più

“I grandi deal di M&A stanno aumentando: l’anno scorso ne abbiamo contati 27, per un valore medio di circa 1,2 miliardi di dollari. Quest’anno, già a maggio, ne avevamo registrati 12, per un average deal value cresciuto a 3,9 miliardi di dollari”.  Volevamo[..]
Marco Giorgetti
AboutPharma
Digital e international, il gestore del futuro
01/09/2014 (Advisor)

Digital e international, il gestore del futuro

Digitalizzazione, internazionalità e sfide regolamentari. È questa l'agenda che gli asset manager devono prepararsi ad affrontare per il prossimo futuro. Con un occhio anche alla profìttabilità e alle masse. Ecco cosa ne pensa Enrico Lucchinetti, senior partner McKinsey[..]
Marcella Persola
Advisor
Why companies should care about e-care
01/08/2014 (McKinsey Quarterly)

Why companies should care about e-care

A European telecommunications company wanted to lower the cost of its customer service operations but worried about the potential loss of revenue from the cross-selling that its traditional call centers did so well. In investigating its options, the company learned that 70 percent of existing[..]
Raffaella Bianchi, Davide Schiavotto, Daniel Svoboda
McKinsey Quarterly
Credito & Mattone - La lezione spagnola
07/07/2014 (CorriereEconomia)

Credito & Mattone - La lezione spagnola

Come uscire dalla crisi del mattone? Un parallelo tra le difficoltà immobiliari che hanno attanagliato la Spagna negli anni scorsi e quanto si sta registrando in Italia è certamente una forzatura. L’economia spagnola per anni è stata spinta dal mattone, mentre l’Italia,[..]
Stefano Righi
CorriereEconomia
How big data can improve manufacturing
01/07/2014 (McKinsey & Company)

How big data can improve manufacturing

In the past 20 years or so, manufacturers have been able to reduce waste and variability in their production processes and dramatically improve product quality and yield (the amount of output per unit of input) by implementing lean and Six Sigma programs. However, in certain processing environments—pharmaceuticals,[..]
Eric Auschitzky, Markus Hammer, and Agesan Rajagopaul
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Agli sgoccioli i tempi d'oro per le compagnie italiane
11/10/2014 (Milano Finanza)

Agli sgoccioli i tempi d'oro per le compagnie italiane

Il 2013 è stato un anno record per le assicurazioni in Italia. Nonostante la crisi, i premi hanno raggiunto circa 120 miliardi di euro, segnando un +11% rispetto al 2012. Il Paese si pone al quarto posto per dimensione in Europa dopo Inghilterra, Francia e Germania. II 70% del mercato[..]
Christian Bongiovanni, Paolo Moretti
Milano Finanza
Nel mondo piacciono gli alternativi
04/10/2014 (Il Sole 24 Ore)

Nel mondo piacciono gli alternativi

Negli ultimi tre anni nel mondo gli investimenti in hedge fund, private equity, real estate, commodities e infrastrutture sono cresciuti a tassi elevati.  Secondo un’analisi di McKinsey il settore continuerà a rappresentare un’interessante opportunità per gli[..]
Lucilla Incorvati
Il Sole 24 Ore
Le nuove sfide delle banche sotto l'occhio dell'Europa
08/09/2014 (Il Sole 24 Ore)

Le nuove sfide delle banche sotto l'occhio dell'Europa

L'attuale struttura regolatoria del sistema bancario europeo è in una fase di trasformazione che culminerà a novembre, quando la Bce prenderà in carico la responsabilità per le attività di supervisione delle principali banche con il Single supervisory mechanism[..]
Marco Piccitto, Luigi Maria Fierro
Il Sole 24 Ore
Management: The next 50 years
01/09/2014 (McKinsey Quarterly)

Management: The next 50 years

McKinsey Quarterly first rolled off the presses in 1964, the same year as the IBM System/360 mainframe, the Tokyo Olympics, and the last of the baby-boom generation. Technology, geopolitics, and demography were transforming the business environment—and continue to do so. The Quarterly’s[..]
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Offline and falling behind: Barriers to Internet adoption
01/09/2014 (McKinsey Quarterly)

Offline and falling behind: Barriers to Internet adoption

In a little more than a generation, the Internet has grown from a nascent technology to a tool that is transforming how people, businesses, and governments communicate and engage. The Internet’s economic impact has been massive, making significant contributions to nations’ gross[..]
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Se McKinsey va controcorrente e assume
10/07/2014 (Corriere della Sera)

Se McKinsey va controcorrente e assume

Della serie i posti di lavoro che non ti saresti mai aspettato. La notizia è che la McKinsey, forse la più conosciuta multinazionale della consulenza, assumerà da qui alla fine dell’anno 70 persone in Italia per potenziare gli uffici di Milano e Roma. Una cinquantina[..]
Dario Di Vico
Corriere della Sera
Rebalancing your sourcing strategy
01/07/2014 (McKinsey & Company)

Rebalancing your sourcing strategy

After years of large-scale outsourcing and offshoring, a number of onshoring initiatives in both the manufacturing and service industries have left many executives wondering if a major trend reversal is occurring. The answer, according to our analysis, is simply that many leading companies[..]
Conradin Merk, Jonathan Silver, and Fabio D. Torrisi
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Healthcare’s digital future
01/07/2014 (McKinsey & Company)

Healthcare’s digital future

The adoption of IT in healthcare systems has, in general, followed the same pattern as other industries. In the 1950s, when institutions began using new technology to automate highly standardized and repetitive tasks such as accounting and payroll, healthcare payors and other industry stakeholders[..]
Stefan Biesdorf and Florian Niedermann
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